Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Gracias por  ser parte de PAPELÍ y comprar nuestros productos. Tu privacidad es muy importante para nosotros, por lo tanto protegemos tus datos y toda la información personal que nos ofreces. A continuación te contamos cómo usamos tu información y las opciones que debes revisar cuidadosamente.

 

¿Cuándo recolectamos tus datos personales?

  • Cuando realizas una compra
  • Cuando procesas un pago con tu tarjeta de crédito
  • Cuando aceptas bonos de regalo para tus compras
  • Durante conversaciones con un miembro de PAPELÍ
  • Cuando te comunicas con nosotros directamente (email, teléfono o cualquier otro medio)
  • Si eres candidato a algún empleo con nosotros

 
 

¿Qué información recolectamos?

  • Tu nombre, dirección, email y número de teléfono
  • Tú género, edad, fecha de cumpleaños y ocupación.
  • El nombre de tu compañía (si aplica)
  • Cédula o documento de identidad

 
 

¿Cuál es el propósito de recolectar tu información?

  • Entregarte los productos que has decidido comprar
  • Ofrecerte información relevante de nuestros productos, ofertas y novedades
  • Responder a todas tus preguntas e inquietudes
  • Escuchar y mejorar todas las quejas o problemas que puedas tener

 
 

¿Qué pasa si no recolectamos tus datos?

  • No podremos entregarte las compras que realices
  • No podremos comunicarnos contigo para atender tus necesidades
  • No podremos saber tus preferencias para seguir mejorando día a día

 
 

Seguridad de tu información personal

Entendemos la importancia de tus datos personales y por lo tanto tenemos procesos apropiados para asegurar la información que nos ofreces y así prevenir el acceso a esta sin autorización.

 
 

Marketing Directo

Probablemente con los datos que nos ofreces, te enviaremos información de nuestros productos, ofertas y novedades, por medio de emails o SMS.

Tú puedes optar por no recibir ningún tipo de publicidad.

 
 

¿Cómo accedes a tus datos personales?

Para acceder y realizar algún cambio en tus datos personales, debes ponerte en contacto directamente con nosotros.

Email: hola@papeli.com.co

Cel: +57 3005529557

 
 

Problemas con tu seguridad

Si consideras que hemos hecho un mal uso de tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros y sin problema lo resolveremos.

 
 

Formas de pago

     Tarjeta débito / Crédito

Por medio de nuestro portal

   Consignación o Transferencia (app de Bancolombia)

Cuenta de ahorroas BANCOLOMBIA

# 43156600351

*Recuerda que si realizas consignación o transferencia debes enviarnos el comprobante de pago vía email para proceder con el envío.